Dzięki nowej aplikacji Riverbed Support Mobile app można uzyskać pomoc techniczną używając swojego urządzenia mobilnego.
Poprzez urządzenie mobilne, można teraz:
- Zarządzać zgłoszeniami;
- Otrzymywać powiadomienia o stanie zgłoszenia w czasie rzeczywistym;
- Łączyć się z inżynierem Centrum Pomocy Technicznej (TAC);
- Aktualizować informacje o problemach;
- Przeglądać informacje o swoim koncie;
- Przeglądać i otrzymywać regularne powiadomienia RMA, w tym dotyczące statusu i śledzenie zgłoszenia;
Szukaj też “Riverbed Support” w Apple Store lub Google Play.
