Ireneusz Suszek, Chief Solutions Officer AZ Frame, wspólnie z kolegami z Omnilogy uczestniczył w konferencji partnerów Dynatrace w dniach 6-7/10/2026 w Algarve w Portugalii. Jednym z tematów spotkania było Business Observability, czyli spojrzenie na działanie systemów IT przez pryzmat procesów biznesowych.
To perspektywa bliska naszej pracy z klientami. Informacja o problemie z aplikacją jest potrzebna, ale równie istotne jest ustalenie, co ten problem oznacza dla firmy: czy klient może dokończyć transakcję, czy pracownik obsłuży zgłoszenie i czy usługa działa wtedy, gdy jest najbardziej potrzebna.
Takie spojrzenie pomaga ustalać priorytety i daje zespołom IT oraz biznesowi wspólny punkt odniesienia do rozmowy o jakości usług.
Konferencja była również okazją do spotkań z zespołem Dynatrace i partnerami z innych krajów. Dziękujemy za rozmowy i wymianę doświadczeń!
